رویه ارسال سفارش

نکات ضروری جهت ارسال سفارش :

•  در شرایط غیر قابل پیش بینی مانند بدی آب و هوا و یا روزهای شلوغ و پرازدحام آخر سال و … زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌ های فوق صورت نگیرد.

•  تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

•  لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور در هنگام تحویل سفارش، کنترل شود.

•  تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

•  مکان تحویل کالا، نشانی است که کاربر در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می کند این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به حامل آن به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

•  پس از حمل هر محموله، شماره قبض بار (شماره رهگیری) و مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک می شود.

•  از آنجا که حمل کلیه سفارشات توسط شرکت های حمل کننده مانند پیک بادپا، تیپاکس و … می باشد فروشگاه اینترنتی آرکسیس پس از تحویل بار به حامل آن، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد.

•  مدت زمان تحویل محموله ها در مراکز استان و شهرستان ها  بین دو تا سه روز کاری می باشد.

•  معمولاً هزینه حمل برای مراکز استان و شهرستان ها  بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت حمل کننده و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی آرکسیس هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

شرکت های حمل کننده:

برخی از شرکت های حمل کننده ای که فروشگاه اینترنتی آرکسیس از خدمات آنها استفاده می کند به شرح زیر می باشد: